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邮件系统中邮件退信问题的解决办法

 文章来源:http://www.cdcyxx.cn        发表时间:2011-12-21         阅读: 234次



              

 

邮件系统的退信问题

1、Q:退信信息:Rcpt queued timeout

A:收件人不存在

A:发件人被对方反垃圾邮件网关加入到了黑名单中

A:网络的原因

2、Q:退信信息:dns query error

A:邮件系统的dns服务器的问题

——更换稳定可靠dns服务器。判断邮件服务器的dns是否稳定可靠,可以通过dig或nslookup查询mx记录判断。

A:deliveragent程序和配置问题

——放开了DNS的连接数,或更换deliveragent程序

3、Q:用户收到大量postmaster的退信

A:可能有人冒充该用户名发邮件,而产生的退信。或者有病毒在给相关域的用户发邮件。

——设置内容过滤以过滤这些退信信息。或者杀毒,并坚持反垃圾邮件网关日志。

4、Q:退信:User not local; please try <forward-path>

A:对方问题,重发。

5、Q:其他类型的邮件退信

A:这类情况通常要咨询对方。目前的可能原因有:

——触发了对方的反垃圾邮件网关中的过滤规则;

——ip被对方反垃圾邮件网关加到了黑名单中;

——发邮件人被对方反垃圾邮件网关列为黑名单;

——用户rcpt数量过多因而被过滤

——对方邮件服务器不稳定

——如果确实是发送正常的邮件,需要接洽对方邮件系统管理员或提交相关申请请求移除出黑名单。

——mail from和from不同

——对方的25端口无法连接

——收件人地址没有输入正确,如空格问题

——没有收件人该帐号

——收件人这个用户被锁定了

——DNS中没有PTR记录

——programs配置文件中smtp的timeout设置的太小

——不能连接到外网

——返回很慢导致连接超时

——对方信箱满了

——用户已经迁移走了,但是域在本地还没有删除,导致始终投递到本地

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    本文由:行业新闻于(2011-12-21)发表了关于邮件系统中邮件退信问题的解决办法的文章 。如转载请注明出处:http://www.cdcy-mail.com


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