腾讯企业邮箱域名变更

为了进一步提升用户体验，腾讯企业邮箱将于 2023 年 3 月 1 日起进行域名变更。

变更详情

1. 原域名：mail.qq.com 将变更为 exmail.qq.com
2. 新域名 exmail.qq.com 将全面承接原域名 mail.qq.com 的所有功能和服务

变更范围

• 所有使用腾讯企业邮箱服务的企业和个人
• 包括邮箱登录、收发邮件、联系人管理、日程安排等所有功能

变更时间

腾讯企业邮箱域名变更将于 2023 年 3 月 1 日正式生效。

变更影响

• 用户需要使用新域名 exmail.qq.com 登录邮箱
• 邮件地址后缀将从 @mail.qq.com 变更为 @exmail.qq.com
• 原域名 mail.qq.com 将不再支持邮箱登录和收发邮件

操作指引

为了确保域名变更顺利进行，请用户按照以下步骤操作：

1. 在 2023 年 3 月 1 日变更生效之前，更新所有已保存的邮件地址，将 @mail.qq.com 后缀更新为 @exmail.qq.com
2. 从 2023 年 3 月 1 日起，使用新域名 exmail.qq.com 登录邮箱并收发邮件
3. 如有任何疑问或需要帮助，请联系腾讯企业邮箱客服

常见问题解答

• 为什么进行域名变更？
  为了进一步提升用户体验，优化邮箱服务。
• 域名变更后，我的邮箱地址会发生变化吗？
  是的，邮件地址后缀将从 @mail.qq.com 变更为 @exmail.qq.com。
• 变更后，我还能使用原域名 mail.qq.com 吗？
  原域名 mail.qq.com 将不再支持邮箱登录和收发邮件。
• 我需要做些什么准备吗？
  变更生效之前，更新已保存的邮件地址，变更生效后，使用新域名登录邮箱。
• 如果我遇到问题怎么办？
  请联系腾讯企业邮箱客服寻求帮助。

注意事项

• 域名变更只涉及域名部分，不影响邮箱帐号、密码或其他设置。
• 域名变更后，原域名 mail.qq.com 将保留一段时间，用于过渡和兼容。
• 请及时更新所有已保存的邮件地址和相关设置，以确保域名变更顺利进行。

感谢您的理解和支持！

腾讯企业邮箱团队

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