不知从何时起，我们的邮件系统经常会收到不认识的人或地址发来的邮件。这些邮件多以各种广告信息为内容，例如机票打折、某种新版软件、新的销售网站等。无论这些信件内容与你的工作与生活有关或无关，需要或是不需要，这些形形色色的邮件每天都“执著.地“丰富”着你的电子邮件系统，打扰着你的生活。有时，它们甚至会带来各种病毒.使计算机“中毒”、有的甚至导致计算机瘫痪。这些用户并不想要、但被强塞给用户的邮件就是所谓的垃圾邮件(UBE. Unsolicited Bulk Email)或者商业垃圾邮件(Unsolicied Commercial Email.专指以商业广告为内容的垃圾邮件)。
除了上面两个正式称呼外，垃圾邮件在英文中还有一个更为广泛使用的名称:spam.Spam原本是美国Hormel公司出品的一种火腿罐头，因为其出众的口味而广受欢迎。20世纪70年代初，在英国BBC公司的著名系列喜剧片《Monty Python(Monty Python's Flying Circus)中，以spam罐头为素材制作T一幕戏剧的飞行马戏团》:在剧中有个餐馆，它提供的所有食物都以spam为原料，故所有菜名中都含有spam这个单词。因此，每次服务员为客人介绍食物时，都会反复的重复spam这个词。时间一长，当服务员开始介绍食物时，店里的一帮熟客就会跟着高声反复唱“Spam, spam, spam, spam, spam, spam,spam, spam，可爱的spam! spam棒极了!……”直到服务员让他们闭嘴.自此，spam这个词在英语中就被用来指代那些反复重复让人讨厌的事物。由于垃圾邮件恰巧具有批量重复和惹人生厌这两个特点，于是人们就用spam来指代垃圾邮件。由于spam这个词念起来要比UBE或者全称Unsolicited Bulk Email顺口得多，所以在非正式的场合中，人们更喜欢用spam而不是UBE来称呼垃圾邮件。
不管如何称呼，垃圾邮件对大多数人而言，意味着麻烦和困扰;必须对垃圾邮件进行有效的治理，也已经成为了广大互联网用户的共识。
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