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1、Q：不同用户关闭、启动邮件系统服务导致的故障
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apache启动关闭一定要以root身份；
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siteadmin和coremail可用root或coremail身份，但必须保证启动关闭始终以同一个用户邮件系统服务；
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不能直接用普通用户restart 超级用户的coremail服务；
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root重启邮件系统用户的coremail服务不会出错，但是root重启coremail用户的siteadmin则会出错。
案例：04年12月6日（博路）：后台页面sitdadmin、sysadmin和antisapm均无法打开，catalina.out日志为：Catalina.start: LifecycleException: null.open: java.net.BindException: Address already in use:9900
LifecycleException: null.open: java.net.BindException: Address already in use:9900”，“----- Root Cause -----
java.net.BindException: Address already in use:9900”
原因是他们设置了在crontab自动重启邮件系统服务，因而导致这个问题。
2、Q：反垃圾邮件网关版关键字过滤的base64吗？
A：不是。反垃圾邮件网关版过滤的是decode后的文字，也就相当于在outlook中看到的是什么文字内容，过滤的就是什么。
3、Q：如何改大连接数、频率限制？
A：针对非设置用户，改“默认”的那个策略组即可。真的白名单设置，要改“白名单”策略组。
4、Q：“收件人个数限制(来自外站)”这个只对外站用户有效。
A：反垃圾邮件网关版中，内站用户的收件人限制以后完全由siteadmin中的COS中决定。
5、Q：统计中有的邮件没有收件人但显示又是正常是为何？
A：“正常”表示进入了邮件队列。“没有收件人”表示没有投递成功。这2者并不冲突。因为可能进入队列后由于其他原因没有投递成功。
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