南京广电网络宽带

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南京广电网络有限公司（以下简称南京广电）是南京市国资委全资控股的大型国有企业，是南京地区最大的电信运营商和视频节目提供商。南京广电提供宽带、电视、电话等全业务电信服务，并致力于打造智慧南京、数字南京、绿色南京。

宽带业务

南京广电宽带业务涵盖光纤宽带、宽带专线、宽带家庭组网等。光纤宽带采用先进的FTTH技术，提供超高速率、低延迟、稳定可靠的上网体验。宽带专线针对企业用户，提供定制化的专有带宽和高品质网络连接服务。宽带家庭组网解决方案，让家庭成员轻松享受高速上网、互专业运维服务，保障网络稳定运行。

宽带家庭组网

• 无缝覆盖：采用先进的组网技术，实现家庭全屋WiFi无缝覆盖。
• 极速上网：提供高达1000M宽带速率，满足家庭成员同时高速上网的需求。
• 智能管理：通过手机APP，可远程控制网络、管理设备，打造智能化家庭网络。
• 设备丰富：提供路由器、Mesh组网、家庭网关等多种设备，满足不同家庭的组网需求。

拓展业务

除了宽带业务，南京广电还积极拓展其他业务领域，包括：

• 有线电视：拥有庞大的有线电视网络，提供丰富的电视节目和视频点播服务。
• 移动通信：与中国移动合作，提供4G和5G移动通信服务。
• 智慧城市：与政府部门合作，打造智慧城市应用和解决方案。
• 物联网：提供物联网接入、数据分析、应用开发等服务，助力企业数字化转型。

服务承诺

南京广电始终坚持以用户为中心，致力于为用户提供优质的服务，服务承诺包括：

• 全天候客服：提供24小时客服热线和网络客服，及时响应用户需求。
• 快速响应：接到用户报障后，承诺在规定时间内快速响应，解决故障。
• 上门服务：对于复杂的故障，提供上门服务，确保用户网络正常使用。
• 满意度调查：定期开展用户满意度调查，收集用户反馈，不断提升服务质量。

联系方式

南京广电网络有限公司

地址：南京市建邺区应天大街469号

电话：025-85288888

官网：www.njbb.net.cn