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如有任何疑问或需要帮助，请致电以下客服电话：

• 人工客服：96558
• 语音客服：96559
• 故障报修：96222
• 缴费咨询：96551
• 宽带开户：18992391777

常见问题解答

1. 如何查询我的宽带账号？

1. 登录陕西广电宽带官网（ www.sxtv.com ）。
   1. 拨打故障报修电话：96222。
   2. 说明您的宽带故障情况，并提供您的宽带账号或身份证号。
   3. 根据客服提示，进行故障自检或安排上门维修。

   5. 宽带提速需要哪些材料？

   • 身份证原件及复印件
   • 宽带账号或原宽带合同
   • 提速费用

   营业厅地址

   您可以在陕西省内各地的陕西广电宽带营业厅办理宽带业务，具体地址如下：

   • 西安市：
     - 西安市未央区北关正街126号
     - 西安市碑林区东新街206号
   • 咸阳市：
     - 咸阳市秦都区劳动路145号
   • 渭南市：
     - 渭南市临渭区华山路303号
   • 宝鸡市：
     - 宝鸡市金台区人民南路137号
   • 铜川市：
     - 铜川市耀州区明珠广场2号
   • 延安市：
     - 延安市宝塔区汽车站东街25号
   • 汉中市：
     - 汉中市汉台区和平路24号
   • 榆林市：
     - 榆林市榆阳区南河东路196号
   • 安康市：
     - 安康市汉滨区民主中路228号
   • 商洛市：
     - 商洛市商州区明珠广场2号

   如有任何其他问题，欢迎致电陕西广电宽带客服电话咨询。