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常见问题

忘记了宽带账号怎么办？

1. 您可以致电中国广电宽带客服热线：10000
2. 您也可以前往中国广电宽带营业厅查询。

忘记了宽带密码怎么办？

1. 您可以致电中国广电宽带客服热线：10000
2. 您也可以前往中国广电宽带营业厅重置密码。

注意事项

• 确保您的宽带账号和密码正确无误。
• 如果多次输入错误的密码，您的账号可能会被锁定。
• 如果您的账号被锁定，请致电中国广电宽带客服热线：10000解锁。

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