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客服热线

• 10010
• 0311-86658999

营业网点

地址：正定县新城路128号

电话：0311-86659000

业务办理

开户

携带身份证、户口本或其他有效证件到营业网点办理。

销户

携带身份证、机顶盒、路由器等设备到营业网点办理。

故障报修

拨r>基础套餐100分钟68元豪华套餐300分钟128元至尊套餐不限268元

常见问题解答

我的宽带为什么不能用了？

检查网线是否连接好，路由器是否通电。如果问题仍然存在，请联系客服热线。

我的电话为什么打不通？

检查电话线是否连接好，电话机是否通电。如果问题仍然存在，请联系客服热线。

如何查看我的账单？

登录正定广电官网或拨打客服热线10010查询。