广电宽带怎么取消

流量卡免费领 包邮到家

联通粤神卡30元495G+100分钟+自选靓号

免费领取

电信免月租 免费办理

电信嘉年卡19元180G

立即查看

联通速神卡 免费选号

无需跑腿营业厅

立即查看

移动免月租 0元领卡

首月免月租、大流量

可选号码

中国广电 0元领卡

广电正龙卡可选号19元185G+100分钟

可选号码

方法一：拨打客服电话

拨打广电宽带客服电话，转人工客服，告知需要办理取消宽带业务。客服会核实您的身份信息，确认后，客服会为您办理宽带取消业务。一般情况下，宽带取消后，您的宽带网络将在24小时内断网。您需要将广电宽带的猫和路由器归还给营业厅。

方法二：到营业厅办理

携带您的身份证和宽带账号或宽带号码，到广电宽带营业厅办理宽带取消业务。营业厅工作人员会核实您的身份信息，并为您办理宽带取消业务。与拨打客服电话办理相比，到营业厅办理取消宽带业务更加方便快捷。

注意事项

• 在取消宽带业务之前，请先确认您已经结清所有宽带欠费。
• 取消宽带业务后，您需要将广电宽带的猫和路由器归还给营业厅。
• 如果您在取消宽带业务后又想重新办理宽带业务，需要重新安装宽带猫和路由器。