福州广电网络宽带收费标准

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宽带套餐

宽带资费

• 开通费：100元，新装宽带一次性收取。
• 宽带续包费：60元/年，续费需一次性缴纳全年费用。
• 宽带宽带欠费停机后，需缴纳20元恢复费。
• 宽带搬家费：50元/次，需提前预约。
• 宽带拆机费：200元，办理宽带拆机需退还光猫及机顶盒。

宽带增值服务

常见问题

• 宽带安装需要多长时间？

一般情况下，宽带安装会在收到受理信息后1-2个工作日内完成。

• 宽带安装需要预约吗？

是的，宽带安装需要提前预约，可以通过客服电话或营业厅预约。

• 宽带续包费用可以在线缴费吗？

是的，可以通过福州广电网络官方网站或微信公众号在线缴纳宽带续包费用。

• 宽带欠费停机后如何恢复？

宽带欠费停机后，需缴纳欠费金额和20元恢复费，然后联系客服人员进行恢复操作。

• 宽带搬家后需要重新安装吗？

如果搬家距离原地址较近，不需要重新安装，只需要缴纳50元搬家费即可。如果搬家距离较远，需要重新安装，需要缴纳开通费和宽带续包费。

联系方式

• 客服电话：0591-86607788
• 营业厅地址：福州市各区营业厅
• 官方网站：
• 微信公众号：福州广电网络