广电宽带停用怎么办理步骤 1：联系广电宽带客服拨打广电宽带客服电话：10086 或 96888联系在线客服：登录广电宽带官网或使用广电宽带 App前往广电宽带营业厅步骤 2：提供相关信息用户姓名用户身份证号停用地址宽带账号停用原因（可选）步骤 3：核实身份客服人员会通过电话、短信或邮件方式核实用户身份。提供必要的身份证明文件，例如身份证、户口本等。步骤 4：确认停用时间与客服人员协商停用时间。注意：通常情况下，停用会在确认后 24 小时内生效。步骤 5：办理退还手续告知客服人员是否有未用完的宽带费用需要退还。提供退还资金的银行卡选项。确认停用信息并提交申请。通过广电宽带官网办理停用：访问广电宽带官网。点击“我的账号”按钮。登录您的宽带账号。点击“宽带停用”选项。确认停用信息并提交申请。
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