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联系电信宽带人工客服的方式：

• 拨打 10000 号
• 使用电信宽带 APP 拨打 4008600000

常见问题：

• 拨打 10000 后，如何转到人工客服？

拨打 10000 后，按照以下步骤转到人工客服：

1. 选择语言（1 普通话，2 粤语）
套餐变更
2. 宽带安装
3. 宽带欠费查询及缴费
4. 宽带账户信息修改
5. 宽带设备故障咨询
6. 宽带业务投诉

注意事项：

• 人工客服的服务时间通常为 7:00-22:00。
• 拨打人工客服电话可能会产生通话费，具体费用视运营商而定。
• 请在拨打人工客服电话前准备好您的宽带账号、身份证号等相关信息。
• 如果转到人工客服后长时间无人接听，请耐心等待或在非高峰时段再拨打。

其他联系方式：

• 电信宽带官方网站：
• 电信宽带公众号：搜索 "中国电信宽带" 关注