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如何申请电信宽带上门服务？

• 拨打电信客服热线：您可以拨打电信客服热线 10000，转接至宽带服务专线，提出上门服务申请。
• 在线预约：您可以在电信官网或微信公众号上进行在线预约上门服务，填写您的个人信息、服务类型和服务地址等信息即可。

电信宽带上门服务的流程

1. 提交服务申请：通过拨打客服热线或在线预约的方式提出上门服务申请。
2. 预约上门时间：客服人员会与您预约上门服务的时间和地点。
3. 上门服务：电信工作人员会按照预约时间上门进行服务，安装、维修或维护您的宽带网络。
4. 服务完成：电信工作人员完成服务后，会向您讲解服务内容和注意事项，并填写服务单。

电信宽带上门服务的注意事项

• 在预约上门服务时，请准确告知您的地址、联系方式和故障情况。
• 上门服务时，请提供您的身份证明，如身份证或户口本。
• 在电信工作人员上门服务时，请配合其工作，如需要提供设备或协助测试。
• 服务完成后，请检查服务是否正常，并妥善保管服务单。