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申请宽带服务

• 拨打电信客服热线：10000
• 访问电信营业厅
• 通过电信官网（www.10000.com）在线申请

准备安装材料

• 身份证或护照
• 房屋产权证或租赁合同
• 宽带安装地址

上门安装流程

1. 预约时间：在申请宽带服务时选择一个上门安装时间。
2. 工程师上门：在预约的时间，电信工程师将admin或123456。

   常见问题

   宽带断网：检查光猫和路由器的指示灯，确保正常工作。速度慢：检查网线连接，确保连接牢固。Wi-Fi信号弱：调整路由器的位置，或使用Wi-Fi信号放大器。

   联系信息

   • 电信客服热线：10000
   • 电信故障报修：10010