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办理流程

1. 预约安装：联系电信客服或前往营业厅预约安装时间。
2. 材料准备：身份证、申请人户口簿或居住证、房屋产权证明或租赁合同。
3. 安装前准备：整理好入户光缆，确保安装师傅能顺利施工。
4. 安装师傅上门：安装师傅按预约时间上门安装，进行光纤入户、Modem安装、电话线连接。
5. 验收开通：安装完成后，检查电话是否正常通话，宽带是否正常上网。

费用说明

• 安装费：通常免费，但某些地区或特殊情况可能收取费用。
• 宽带套餐费：根据选择的宽带套餐而定。
• 电话套餐费：根据选择的电话套餐而定，通常包含一定通话分钟数。

注意事项

• 预约安装时需明确告知是否需要安装电话，并选择相应的套餐。
• 安装师傅上门时，需要有人在场配合施工。
• 安装完成后，务必检查电话和宽带是否正常使用。
• 如遇任何问题，可拨打电信客服电话咨询或故障报修。

宽带套餐推荐

套餐名称	带宽	月租费
宽带极速200M	200Mbps	149元
宽带极速500M	500Mbps	199元
宽带极速1000M	1000Mbps	399元

电话套餐推荐

套餐名称	通话分钟数	月租费
家庭电话100	100分钟	5元
家庭电话200	200分钟	10元
家庭电话500	500分钟	20元

常见问题解答

• 宽带和电话是否可以分开办理？可以，但分开办理安装费可能更高。
• 如果宽带已装好，还可以装电话吗？可以，需要重新预约安装，但安装费可能更高。
• 宽带和电话的宽带帐号相同吗？是的，同一个宽带帐号下同时绑定宽带和电话。
• 可以办理多条电话吗？可以，但需要额外收取电话线费用。