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注意事项

• 办理宽带前，需要确保房屋已具备入网条件，如已安装光纤线路。
• 安装宽带时，需要预留宽带设备的安装位置，通常需要预留客厅或书房的位置。
• 开通宽带后，需要妥善保管宽带账号和密码，以免被盗用。
• 如果遇到宽带故障，可拨打电信客服电话10000号报修。

常见问题

办理宽带需要多长时间？

一般情况下，营业厅办理最快，即时开通。网上或电话预约办理需要1-2个工作日。

宽带速率与什么有关？

宽带速率与光纤线路质量、房屋内线质量、路由器性能等因素相关。

办理宽带是否有优惠活动？

电信不定期推出宽带优惠活动，请关注电信官网或营业厅了解最新活动信息。

宽带费怎么缴纳？

宽带费可通过电信营业厅、网上银行、手机银行等渠道缴纳。

相关链接

• 电信官网
• 电信客服